Shipping policy

Dernière mise à jour : 24 décembre 2025
NexyronTechStore, basé au 18 Rue des Innovateurs, 75010 Paris, France, propose une politique d’expédition claire et transparente afin de garantir une livraison fiable et sans surprise à ses clients. Toutes les commandes sont traitées avec le plus grand soin afin d’assurer une réception dans les meilleures conditions possibles.

Nous offrons une livraison gratuite exclusivement en France métropolitaine, sans minimum d’achat. Cette offre s’applique uniquement aux adresses situées sur le territoire français et ne couvre pas les livraisons internationales ou vers les territoires d’outre-mer.

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Une fois expédiée, la livraison s’effectue dans un délai estimé de 5 à 10 jours ouvrables, selon la destination et les conditions logistiques. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte demande.

Un numéro de suivi est fourni dès que la commande est expédiée, permettant au client de suivre l’acheminement de son colis en temps réel. NexyronTechStore ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur, les conditions météorologiques ou tout événement indépendant de notre volonté.

Il appartient au client de fournir des informations de livraison exactes et complètes. Toute erreur ou omission entraînant un échec de livraison pourra engendrer des délais supplémentaires ou l’annulation de la commande sans remboursement automatique.

En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, le client doit contacter notre service client dans un délai raisonnable afin qu’une enquête puisse être ouverte. NexyronTechStore s’engage à accompagner le client vers une solution juste et appropriée, dans le respect de sa politique interne.